Termos de uso

Última atualização: 2 de novembro de 2026

1. Quem somos e o que é o Prumo

O Prumo (prumo-aplicativo.com.br) é um aplicativo na internet que ajuda profissionais e empresas de serviços a montar propostas e orçamentos, gerar o PDF com a própria marca e acompanhar o andamento das propostas. O serviço é oferecido por João Guilherme, pessoa física, Joinville/SC (“Prumo”, “nós”). Contato: prumo.app.br@gmail.com.

Ao criar uma conta ou usar o Prumo, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

2. Conta

• O acesso é feito com o seu e-mail, por código ou link enviado a ele. Mantenha o acesso ao seu e-mail seguro.
• Você deve ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros sobre o seu negócio.
• Você é responsável pelo que for feito na sua conta.

3. Planos e pagamento

• Grátis: até 5 propostas por mês, contadas no fuso de Brasília. A partir da 4ª proposta do mês, ela fica salva, mas o PDF e o envio só são liberados com um plano pago.
• Planos pagos (Essencial e Profissional): assinatura mensal, cobrada de forma recorrente por Pix ou cartão, por meio do nosso parceiro de pagamentos. Os preços e o que cada plano inclui estão na página de planos.
• Sem fidelidade: você pode cancelar quando quiser. O cancelamento interrompe as próximas cobranças, e o plano continua ativo até o fim do período já pago.
• Direito de arrependimento: na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias corridos e receber de volta o valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Basta escrever para prumo.app.br@gmail.com.
• Ofertas de primeiro mês com desconto valem apenas para a primeira assinatura. Os preços podem mudar com aviso prévio de pelo menos 30 dias por e-mail; a mudança vale a partir da cobrança seguinte.
• Se um pagamento não for aprovado, a conta volta ao plano Grátis, sem perda das propostas já salvas.

4. Suas propostas e a inteligência artificial

• O Prumo usa inteligência artificial para organizar o texto ou o áudio que você envia em itens de uma proposta. A IA pode errar: confira sempre itens, quantidades, valores e condições antes de enviar a proposta ao seu cliente.
• Os preços, prazos, garantias e demais condições das suas propostas são definidos e de responsabilidade sua. O Prumo não participa da negociação nem do serviço contratado entre você e o seu cliente.
• O conteúdo que você cadastra (dados do negócio, logo, propostas, dados dos seus clientes) continua sendo seu. Você nos autoriza a armazená-lo e processá-lo apenas para prestar o serviço.
• Ao cadastrar dados dos seus clientes, você declara ter base legal para isso e informá-los quando necessário, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
• No plano Grátis, o PDF traz o selo “Proposta organizada com Prumo”.

5. Uso permitido

Não é permitido usar o Prumo para:

• enviar propostas falsas, enganosas ou em nome de outra pessoa ou empresa;
• cadastrar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros, incluindo marcas e logos alheios;
• tentar acessar dados de outros usuários, burlar limites do plano ou sobrecarregar o serviço.

Podemos suspender ou encerrar contas que descumprirem estas regras.

6. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

• Trabalhamos para manter o Prumo disponível e seguro, mas o serviço pode ter interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, internet, serviços de IA).
• O Prumo é uma ferramenta de apoio. Não respondemos por negócios fechados ou perdidos, nem por erros em propostas enviadas sem a sua revisão.
• Na máxima extensão permitida em lei, a nossa responsabilidade fica limitada ao valor que você pagou ao Prumo nos 12 meses anteriores ao ocorrido.

7. Encerramento da conta

Você pode pedir o encerramento da conta e a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail prumo.app.br@gmail.com. Antes, recomendamos baixar os PDFs que quiser guardar.

8. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no aplicativo com antecedência. Continuar usando o Prumo depois disso significa concordar com a nova versão.

9. Lei e foro

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Joinville/SC, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.